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Política de envíos y despachos

Generalidades

Esta Política de envíos describe las condiciones de aplicabilidad de envíos en https://casatextil.com.co/ (denominado en lo sucesivo el “Sitio”).

1 - Bogotá D.C (Local).

Cuando realiza una compra en el Sitio y se debe enviar a Bogotá D.C aplica como un envió Local en donde se debe contemplar lo siguiente:

  • Si el pedido tiene un peso menor a 15 kilogramos y su perímetro de empaque mide menos de 120 centímetros se enviara por moto a un costo de $8.000 pesos.
  • Si el pedido pesa mas de 15 kilogramos y tiene un perímetro mayor de 120 centímetros se enviara por transportadora certificada como Envia, Coordinadora, Servientrega, TCC y demás transportadoras que apliquen a nuestras tarifas y este tendrá un costo variable de acuerdo al peso y al volumen del pedido.
  • Si su pedido son varios rollos y busca una mejor tarifa podemos enviarle un transporte express personalizado para su pedido y este tendrá un costo por trayecto de $60.000 aprox. depende el barrio de envió.
  • Si el pedido tiene un valor superior a $3.000.000 tendrá envió gratuito por parte de Casatextil SAS.
  • Además, se puede recoger sin ningún costo en nuestro punto de venta el día siguiente después de pagar el pedido.

Nota: Todas estas tarifas se mostraran en el Checkout al momento de realizar el pedido.

2 - Colombia (Nacional).

Cuando realiza una compra en el Sitio y se debe enviar a Otras ciudades, que nos sea la capital, aplica como un envió Nacional en donde se debe contemplar lo siguiente:

  • Se enviara por transportadora certificada como Envia, Coordinadora, Servientrega, TCC y demás transportadoras que apliquen a nuestras tarifas y este tendrá un costo variable de acuerdo a la ciudad de destino, al peso y al volumen del pedido.
  • Además puede mandar a recoger su transportadora de confianza, si así lo desea, debe notificarnos para empacar su pedido modo transportadora (plástico negro, zuncho y cinta).

Nota: Todas estas tarifas se mostraran en el Checkout al momento de realizar el pedido.

3 - Otros países (Internacional).

Cuando realiza una compra en el Sitio y debe enviar a Otros países, diferente a Colombia, aplica como un envió Internacional en donde se debe contemplar lo siguiente:

  • Se enviara por DHL, transportadora internacional certificada, y este tendrá un costo variable de acuerdo al país de destino, peso y al volumen del pedido.
  • La tarifa del envió no contempla los posibles impuestos que la aduana de su país pueda cobrarle, es su responsabilidad consultar si aplican otras tarifas por el ingreso de textiles, no somos responsables de las políticas y tarifas aduaneras de otros países.
  • El pago se recibirá únicamente por la pasarela internacional Paypal.

4 - Contáctenos.

Para obtener más información sobre nuestras política de envio, si tiene alguna pregunta o si desea presentar una queja, contáctenos por correo electrónico a casatextilventas@gmail.com o por correo mediante el uso de la información que se proporciona a continuación:

Cr 52C # 41 A 20 sur, Bogotá , DC, 111621, Colombia

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