Política de envíos y despachos

Generalidades

Esta Política de envíos describe las condiciones de aplicabilidad de envíos en https://casatextil.com.co/ (en adelante, el "Sitio").

Mínimo de compra

El valor mínimo de compra para envío es de $50.000, igual para Bogotá y para todo el país. Por debajo de ese monto no gestionamos envío ni cotización digital.

Si su pedido no alcanza el mínimo, puede comprar directamente en nuestro punto de venta en Bogotá desde 1 metro, sin monto mínimo.

Costo del envío

El envío siempre tiene costo. No manejamos envío gratuito en ningún caso ni por ningún monto. La tarifa se calcula según la ciudad de destino, el peso y el volumen del pedido, y se le muestra en el Checkout antes de pagar.

1 — Bogotá D.C. (local)

  • Domicilio en moto: $10.150 para pedidos de hasta 2 kilogramos y hasta 10 metros de tela. Entrega al día siguiente hábil.
  • Transportadora: para pedidos de mayor peso o volumen, la tarifa es variable según peso y volumen, y se calcula automáticamente en el Checkout.
  • Transporte express (acarreo): para pedidos de varios rollos existe un servicio de transporte dedicado con un costo de $200.000 por trayecto, hasta 300 kilogramos.
  • Recogida en punto: puede recoger su pedido sin ningún costo en nuestro punto de venta, aproximadamente 2 horas después del pago.

2 — Colombia (nacional)

Enviamos a más de 1.100 ciudades del país por transportadora certificada, o por la que usted prefiera. Principalmente trabajamos con Interrapidísimo. La tarifa es variable según ciudad, peso y volumen, y se calcula en el Checkout. Los tiempos de tránsito van de 1 a 7 días hábiles según el destino.

También puede enviar su propia transportadora de confianza a recoger; en ese caso avísenos para empacar su pedido en modo transportadora (plástico negro, zuncho y cinta).

3 — Otros países (internacional)

Los envíos internacionales se realizan por transportadora certificada y tienen un costo variable según el país de destino, peso y volumen. El pedido mínimo internacional es de USD 50 sobre el valor de la tela.

La tarifa del envío no contempla los impuestos que la aduana de su país pueda cobrarle. Es su responsabilidad consultar si aplican tarifas por el ingreso de textiles; no somos responsables de las políticas ni tarifas aduaneras de otros países.

Rastreo

Todo envío por transportadora se entrega con número de guía. Puede rastrearlo en la página web del transportador correspondiente.

Última actualización: 11 de agosto de 2026.